Verzendbeleid

Productie op bestelling

Al onze producten worden speciaal geproduceerd nadat je bestelling is geplaatst. Wij werken met een print-on-demand systeem, waardoor elk artikel pas wordt gemaakt nadat je aankoop is afgerond.

Dankzij deze werkwijze kunnen wij een breed assortiment aanbieden zonder grote voorraden aan te houden. Zodra je bestelling geplaatst is, wordt deze automatisch verwerkt, geproduceerd en klaargemaakt voor verzending.

Levertijden

Omdat elk product eerst geproduceerd wordt, bestaat de levertijd uit zowel de productietijd als de verzendtijd.

De geschatte levertijd hangt af van:

• het gekozen product;
• de bestemming;
• de beschikbare productielocatie;
• de gekozen verzendmethode.

Voor leveringen binnen België en Nederland bedraagt de gemiddelde levertijd doorgaans:

ongeveer 4-7 werkdagen na bestelling

Voor andere Europese landen kan de levertijd variëren en bedraagt deze doorgaans:

ongeveer 5-10 werkdagen na bestelling

Voor internationale bestemmingen buiten Europa kunnen langere levertijden gelden.

De vermelde levertijden zijn schattingen en geen gegarandeerde leveringstermijnen. Hoewel wij er alles aan doen om bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen, kunnen uitzonderlijke vertragingen voorkomen door omstandigheden buiten onze controle, zoals vervoersproblemen, feestdagen of verhoogde drukte.

Verzending

Wanneer je bestelling geproduceerd en verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra deze beschikbaar is.

De beschikbare verzendmethode en eventuele verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het product, het aantal artikelen en het afleveradres.

Producten uit één bestelling

Wanneer een bestelling meerdere verschillende producten bevat, kunnen deze afzonderlijk geproduceerd en verzonden worden.

Dit betekent dat je bestelling mogelijk in meerdere pakketten geleverd wordt. Je ontvangt voor elk verzonden pakket afzonderlijke trackinginformatie wanneer deze beschikbaar is.

Leveringsproblemen

Controleer altijd of je afleveradres correct is ingevuld tijdens het plaatsen van je bestelling.

Neem contact met ons op wanneer:

• je bestelling beschadigd aankomt;
• je een verkeerd product ontvangt;
• je bestelling niet aankomt binnen een redelijke termijn.

Wij bekijken de situatie en zoeken samen naar een passende oplossing.

Contact

Heb je vragen over je verzending of bestelling? Neem dan contact met ons op via:

datverklaartveel@zohomail.eu